Política de Privacidad General

Publicación: feb. 27, 2023Actualización: feb. 27, 2023 1m

En cumplimiento de las normas de protección de datos personales, AUTOGESTIONES (LA EMPRESA) pone a disposición de los interesados la presente Política de Privacidad de Datos. Nuestra empresa garantiza el respeto al derecho a la privacidad de las personas, así como el libre acceso a la información que sobre las mismas pueda eventualmente registrarse.

Consideramos que cualquier tipo de información relativa a una persona es información de carácter personal y por tanto, velamos en todo momento por su privacidad y confidencialidad. La confidencialidad implica que la información se mantendrá en archivos y/o bancos de datos seguros, de modo que el acceso por parte de terceros no autorizados se encuentre impedido.

Para cualquier consulta sobre esta Política o cualquier circunstancia relativa al tratamiento de información de carácter personal, los interesados pueden contactarnos a través de la dirección de correo electrónico: [email protected]

Las notificaciones y comunicaciones enviadas por LA EMPRESA a la dirección postal o a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario en el momento de su registro, o aquella que surja como domicilio o dirección de correo del remitente, se considerarán eficaces y plenamente válidas.

.Esta Política de Privacidad refiere a los siguientes aspectos:

1.     Información recabada por LA EMPRESA.

2.     Tratamiento de información personal tras el cierre de cuenta en EL SISTEMA MULTIPLATAFORMA DE AUTOGESTIONES.

3.     Cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

4.     Consentimiento para el uso de información personal.

5.     Recolección y empleo de información personal.

6.     Facultad de los usuarios para proporcionar datos personales.

7.     Transferencia de información personal.

8.     Divulgación de información personal.

9.     Lugar físico de tratamiento de datos personales de usuarios.

10. Comunicaciones por parte de LA EMPRESA.

11. Declaraciones de los usuarios.

12. Empleo de medidas de seguridad adecuadas.

13. Datos fiscales y financieros.

14. Datos personales sensibles.

15. Modificaciones en esta política de privacidad.

16. Política de cookies.

17. Responsable del tratamiento y lugar físico de tratamiento de datos personales de usuarios.

 

1.     INFORMACIÓN RECABADA POR LA EMPRESA.

Nombre completo/Razón social.

Número o clave de identificación fiscal.

Datos de facturación.

Datos bancarios.

Datos financieros.

Datos relativos al personal dependiente.

Datos de pago de proveedores.

Datos de clientes.

Domicilio.

Correo electrónico.

Toda aquella otra información que sea cargada en El Sistema Multiplataforma AUTOGESTIONES por el usuario en ocasión de la utilización del sistema ofrecido para su trabajo.

 También es importante mencionar que al utilizar los servicios prestados en el sitio https://www.autogestiones.net, el Usuario puede proporcionar información no personal como "referencias de navegación", direcciones IP y distintas variables del entorno a EL SISTEMA MULTIPLATAFORMA DE AUTOGESTIONES.

Las "referencias" hacen alusión al URL desde el que el Usuario accede a la aplicación web y son transmitidas por el explorador web a los servidores de LA EMPRESA. Además, al ingresar a la aplicación web, se puede obtener la dirección IP del Usuario, el tipo de navegador que utiliza y las páginas de Internet que visitó previamente. La dirección IP permite conocer la ubicación geográfica de la computadora o dispositivo de navegación por internet desde el cual se accedió a la aplicación web, así como la fecha y hora de acceso. Las "variables del entorno" incluyen el dominio desde el que se accede a Internet, la hora de acceso, el tipo de explorador, el sistema operativo o plataforma que se utiliza y la dirección de Internet o del sitio web que le remite a EL SISTEMA MULTIPLATAFORMA DE AUTOGESTIONES.

Toda la información recopilada es de carácter no personal y se utiliza exclusivamente con fines internos de LA EMPRESA, sus socios comerciales, afiliados y subsidiarias. En ningún caso será entregada a terceros o cedida sin el consentimiento explícito del Usuario. Por lo tanto, se recomienda que los Usuarios lean detenidamente los términos y condiciones, así como la política de privacidad del sitio antes de utilizarlo. Además, se sugiere tomar medidas para proteger su información personal, como el uso de contraseñas seguras.


2.     TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL TRAS EL CIERRE DE CUENTA EN EL SISTEMA MULTIPLATAFORMA DE AUTOGESTIONES.

Cuando un usuario decide cerrar su cuenta en el Sistema Multiplataforma Autogestiones, o si su cuenta es cancelada por LA EMPRESA, su información personal será marcada como no disponible, lo que significa que ya no estará accesible para otros usuarios ni para LA EMPRESA. Sin embargo, la información personal del usuario no será eliminada completamente, sino que seguirá almacenada en los sistemas de LA EMPRESA de forma permanente.

En el caso de que se requiera para resolver una controversia o situación legal en el futuro, o para cumplir con obligaciones contractuales, LA EMPRESA podrá acceder a la información personal del usuario. Esto se mantendrá hasta que se cumpla el término de la prescripción legal de las obligaciones de naturaleza contractual.

Es importante que los usuarios comprendan que cerrar su cuenta o la cancelación de la cuenta por LA EMPRESA no garantiza la eliminación total de su información personal, ya que esta puede seguir almacenada en los sistemas de LA EMPRESA por razones legales o de seguridad.


3. CUMPLIMIENTO DE LA LEY 25.326 DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

En cumplimiento de las obligaciones impuestas por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria, LA EMPRESA posee sus bases de datos con información personal debidamente inscriptas en el registro administrado por la Agencia De Acceso A La Información Pública.

Los Usuarios que deseen más información relativa al Régimen de Protección de Datos Personales vigente en la República Argentina podrán contactarse con la Agencia De Acceso A La Información Pública a través de los siguientes medios:

Atención a consultas de protección de datos personales:

Teléfono: (54-11) 3988-3968

Email: [email protected]

Dirección: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 3 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Sitio web: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

Asimismo, se pone en conocimiento de los Usuarios que la Agencia De Acceso A La Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.


4. CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE INFORMACIÓN PERSONAL.

El Usuario que facilite sus datos personales al momento de su registro en EL SISTEMA MULTIPLATAFORMA AUTOGESTIONES autoriza expresamente a LA EMPRESA para la recolección de dichos datos y su uso con los fines aquí expuestos, como también en oportunidad de solicitar cualquier producto o servicio ofrecido, donde le será requerida la autorización.

La aceptación de esta autorización implica además la aceptación de todos los términos contenidos en esta Política de Privacidad, los Términos y Condiciones de EL SISTEMA MULTIPLATAFORMA AUTOGESTIONES, y las Condiciones Particulares que puedan regir cada uno de los productos y servicios brindados por LA EMPRESA, una vez otorgadas las autorizaciones allí solicitadas.


5. RECOLECCIÓN Y EMPLEO DE INFORMACIÓN PERSONAL.

La finalidad de la recolección y tratamiento de datos personales de los usuarios es mejorar la experiencia de usuario en la plataforma. Para ello, se lleva a cabo la prestación, gestión, administración, personalización y actualización de los productos y servicios ofrecidos. De este modo, se busca adaptar la plataforma a las necesidades específicas de los usuarios y mejorar la calidad del servicio.

Es importante destacar que los usuarios deben ser conscientes de que al utilizar la plataforma, están aceptando que su información personal será utilizada para estos fines. Por tanto, es fundamental leer y comprender los términos y condiciones establecidos por EL SISTEMA MULTIPLATAFORMA AUTOGESTIONES en relación con la protección de datos personales.


6. FACULTAD DE LOS USUARIOS PARA PROPORCIONAR DATOS PERSONALES.

La política de LA EMPRESA tiene como objetivo informar a los interesados sobre el tratamiento de sus datos personales y permitirles decidir libre y voluntariamente si desean proporcionarlos al utilizar los servicios de la empresa.

El sistema multiplataforma AUTOGESTIONES es una aplicación informática que se ejecuta completamente en los servidores centrales de LA EMPRESA o de terceros proveedores. Los usuarios pueden acceder y utilizar la aplicación a través de una computadora o dispositivo móvil con conexión a Internet.

AUTOGESTIONES no requiere la instalación de ningún cliente de software local ni la ejecución de ningún software residente de LA EMPRESA.

Es importante destacar que, según la política de privacidad de LA EMPRESA, la entrega de datos personales al utilizar AUTOGESTIONES es completamente voluntaria y queda a discreción del usuario.


7. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL.

La empresa se compromete a utilizar los datos personales recolectados de los usuarios únicamente para uso interno y exclusivo de LA EMPRESA, sus socios y afiliados, y subsidiarias. En respeto a la privacidad y confidencialidad de los usuarios, LA EMPRESA no cederá ni transferirá esa información personal a ningún tercero que no sea parte de LA EMPRESA o sus asociados.

Sin embargo, LA EMPRESA compartirá la información personal de los usuarios con terceros en los siguientes casos:

a) Cuando exista una obligación legal de hacerlo.

b) Cuando exista una orden emanada de una autoridad competente.


8. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL.

LA EMPRESA podría compartir cierta información personal con terceras partes, según se describe a continuación:

a) Terceros prestadores de servicios de tratamiento de datos: En caso de que LA EMPRESA contrate ciertos servicios a cargo de terceros, tales como tratamiento automatizado de datos, almacenamiento de información, servicios de envío de comunicaciones electrónicas o procesamiento de transacciones, los terceros podrían requerir acceso a las bases de datos de LA EMPRESA para prestar dichos servicios. Sin embargo, LA EMPRESA no cederá información personal a estos terceros y limitará su acceso a las bases de datos de LA EMPRESA exclusivamente para las actividades necesarias para prestar el servicio. Los terceros estarán prohibidos de extraer datos o realizar copias totales o parciales de las bases de datos de LA EMPRESA.

LA EMPRESA se asegurará de que todos sus proveedores cumplan con las obligaciones impuestas por la Ley de Protección de Datos Personales, incluyendo la implementación de sistemas de seguridad adecuados. Asimismo, se asegurará de que estos terceros suscriban y cumplan con los principios sostenidos por LA EMPRESA en materia de protección y confidencialidad de datos personales.


9. LUGAR FÍSICO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE USUARIOS.

La información recolectada en relación con los servicios brindados por LA EMPRESA puede ser procesada y almacenada tanto en el territorio de la República Argentina como en otros países. En el caso de usuarios residentes en Argentina, estos aceptan y consienten expresamente la transferencia de su información personal a otros países únicamente para su almacenamiento y tratamiento automatizado por cuenta y orden de LA EMPRESA, sin que se cedan o concedan accesos a terceros en el extranjero. Solo se utilizarán servicios de almacenamiento y/o tratamiento automatizado de información personal en el extranjero cuando se brinden en países que garanticen un adecuado nivel de protección de datos personales. Este consentimiento se entenderá otorgado tácitamente cuando el usuario haya hecho uso de alguno de los servicios prestados por LA EMPRESA. En cualquier caso, LA EMPRESA garantiza que la información personal será tratada únicamente en jurisdicciones que aseguren una adecuada protección legal para los titulares de los datos.


10. COMUNICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA.

En caso de que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para recibir comunicaciones por parte de LA EMPRESA en el proceso de contratación o a través de su panel de control de Usuario, LA EMPRESA se reserva el derecho de enviar información relacionada con los servicios que presta. Si en algún momento el usuario decide no ser contactado con estos fines, podrá realizar lo siguiente:

a) Comunicarse con LA EMPRESA a través de los datos de contacto proporcionados y solicitar que no se le envíe información sobre los productos y servicios.

b) Seguir las instrucciones incluidas en los correos enviados por LA EMPRESA para cancelar la suscripción.

Además, LA EMPRESA enviará mensajes relacionados con el estado o cambios en los servicios siempre que sea necesario. Esto incluye, por ejemplo, si se modifica un servicio, se agregan nuevas funcionalidades o se actualiza su forma de operar.


11. DECLARACIONES DE LOS USUARIOS.

El usuario se compromete a garantizar la veracidad de los datos personales proporcionados y será responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. En caso de que el usuario proporcione datos personales de terceros, deberá informar previamente al afectado acerca de los términos establecidos en la presente política de privacidad. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a LA EMPRESA o a cualquier tercero, debido a la provisión de datos falsos, inexactos, incompletos, desactualizados o sobre los que no tenga autorización.


12. EMPLEO DE MEDIDAS DE SEGURIDAD ADECUADAS.

En EL SISTEMA MULTIPLATAFORMA AUTOGESTIONES, la seguridad es una prioridad para LA EMPRESA. Por ello, se implementan medidas de seguridad lógica y física en cumplimiento con las regulaciones y las buenas prácticas en la protección de los Usuarios y sus datos personales. Estas medidas buscan prevenir el acceso no autorizado, la alteración o destrucción de la información personal recolectada. Además, LA EMPRESA se esfuerza en mejorar constantemente sus sistemas de seguridad para asegurar la adecuada protección de la información de sus usuarios.


13. DATOS FISCALES Y FINANCIEROS.

En resumen, LA EMPRESA recopila datos fiscales y financieros de los usuarios que solicitan sus productos o servicios a través de EL SISTEMA MULTIPLATAFORMA AUTOGESTIONES. Estos datos son utilizados únicamente para permitir la prestación de los servicios ofrecidos por LA EMPRESA. La información financiera de los usuarios se tratará de acuerdo con los lineamientos establecidos y será utilizada únicamente para uso interno por parte de LA EMPRESA, sus socios comerciales, afiliados y subsidiarias. En ningún caso se proporcionará información financiera de los usuarios a terceros ni se cederá total o parcialmente dicha información.


14. DATOS PERSONALES SENSIBLES.

LA EMPRESA no recopila ningún dato sensible de los usuarios, independientemente de su naturaleza. En caso de que alguno de los datos requeridos sea considerado como un dato sensible en el futuro por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales u otra autoridad competente, ningún usuario estará obligado a proporcionar ese dato para acceder a los servicios proporcionados por LA EMPRESA. Es importante destacar que esto es consistente con los principios de protección de datos personales y privacidad, ya que los datos sensibles son información delicada y su manejo debe ser especialmente protegido y regulado.


15. MODIFICACIONES EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Si LA EMPRESA realiza cambios a su Política de Privacidad, dichos cambios se publicarán en esta sección y en otros lugares considerados apropiados para notificar a los interesados sobre los cambios. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad en cualquier momento, y los usuarios estarán obligados a cumplir con los cambios realizados a partir de tres (3) días después de que se hayan publicado en EL SISTEMA MULTIPLATAFORMA AUTOGESTIONES. Este enfoque asegura que los usuarios tengan suficiente tiempo para revisar y entender las actualizaciones de la política y tomar las medidas necesarias si así lo desean.


16. POLÍTICAS DE COOKIES

La aplicación web proporcionada por LA EMPRESA utiliza cookies con el fin de facilitar la navegación del usuario y adaptar los contenidos a sus preferencias.

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web consulta al navegador de internet para almacenar en el dispositivo del usuario y así recordar información acerca de su interacción con el sitio. Las cookies pueden ser temporarias o permanentes, y su propósito principal es mejorar la experiencia del usuario al permitir que el sitio recuerde sus preferencias y ubicación geográfica, entre otros detalles.

Existen tres tipos de cookies: las cookies propias, que son enviadas por el sitio web que se está visitando, las cookies de terceros, que son enviadas por empresas externas, y las cookies temporarias, que se utilizan para recordar al usuario durante el transcurso de su visita a la aplicación web y desaparecen cuando el usuario cierra el navegador.

Por otro lado, las cookies permanentes permanecen en el dispositivo del usuario incluso después de cerrar el navegador y se utilizan para recordar las preferencias del usuario en el sitio web. Se pueden utilizar para analizar el comportamiento del usuario y obtener patrones de visita que ayuden a mejorar las funciones del sitio web.

Es importante destacar que el usuario tiene la opción de permitir o rechazar el uso de cookies, lo cual puede hacer directamente desde el banner o aviso de cookies que aparecerá en la primera visita a la aplicación web. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el rechazo de las cookies podría impedir que el usuario pueda acceder a algunos servicios que ofrece el sitio web.


17. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y LUGAR FÍSICO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE USUARIOS.

El artículo 6° de la Ley 25.326 establece que cuando se recopilen datos personales, es necesario informar previamente a sus titulares de manera clara y explícita. Esta información debe incluir la posibilidad del interesado de ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos.

Esto significa que las personas tienen derecho a saber qué información se está recopilando sobre ellas, quién la está recopilando y con qué finalidad. Además, tienen derecho a solicitar que se corrijan o eliminen los datos que sean incorrectos, incompletos, inexactos, irrelevantes o que estén siendo tratados de manera no autorizada.

En consecuencia, es importante que las personas vinculadas a los datos registrados puedan acceder a la información en todo momento para poder ejercer sus derechos y garantizar la protección de sus datos personales.

Derecho de acceso a los datos: este derecho permite a una persona solicitar y obtener información sobre los datos de carácter personal que se encuentran en bases de datos.

Derecho a exigir la rectificación de los datos: este derecho permite a una persona solicitar la corrección de datos personales que sean falsos, inexactos, imprecisos, obsoletos o incorrectos. Su reconocimiento implica que se debe preservar la veracidad de la información, lo que garantiza la calidad de los datos.

Derecho a la supresión: este derecho permite a una persona solicitar la eliminación definitiva de sus datos personales de un archivo o registro, sin que queden constancias de su anterior existencia. La supresión implica la completa desaparición del dato y garantiza la privacidad y protección de los datos personales.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales a través de una comunicación dirigida a LA EMPRESA, utilizando la información de contacto que se proporciona. Para poder atender la solicitud, esta deberá contener la siguiente información:

El nombre del titular, dirección de correo electrónico y domicilio para recibir la respuesta.

Documentos que acrediten la identidad o representación legal del titular.

Descripción clara y precisa de los datos personales cuyo acceso, rectificación, actualización o supresión se solicita.

Cualquier otra información o documento que ayude a identificar los datos personales.

En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, además de los puntos anteriores, se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que las sustente.

LA EMPRESA emitirá una constancia de recepción de la solicitud y procederá a atenderla en los siguientes plazos:

En un plazo máximo de 10 días corridos, se informará al titular los datos personales almacenados en caso de solicitud de acceso.

En un plazo máximo de 5 días hábiles, se realizarán las operaciones necesarias para rectificar o suprimir los datos personales solicitados.

En caso de que la solicitud no cumpla con los requisitos mencionados, LA EMPRESA podrá requerir al titular que subsane las deficiencias en un plazo máximo de 5 días hábiles.

 

 

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